【期刊信息】 Message
刊名: 图书馆工作与研究
 Library Work and Study
主办:  天津图书馆;天津市图书馆学会;天津市少年儿童图书馆
周期:  月刊
出版地:天津市
语种:  中文
开本:  大16开
ISSN: 1005-6610
CN:   12-1020/G2
邮发代号: 6-115
复合影响因子: 0.827
综合影响因子: 0.697

历史沿革:
现用刊名:图书馆工作与研究
创刊时间:1979
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基于SPSS问卷调查的高校图书馆读者满意度影响因素分析

作者: 沈红丽

摘要:本文采用问卷调查法,并基于SPSS统计分析,对高校图书馆读者满意度的影响因素进行分析,得出影响图书馆读者满意度的因素依次是馆藏资源配置、馆员素质、便利性服务、图书馆环境及借阅制度,在此基础上提出了提高高校图书馆读者满意度的对策建议。


关键字: 高校图书馆 读者满意度 问卷调查 对策建议


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